O que faz um casamento dar certo??? A resposta é simples, O RELACIONAMENTO. Em uma relação de Cliente x Empresa, é a mesma coisa, para se dar certo tem que haver um bom relacionamento entre as partes. Nesse livro você vai encontrar uam sequência de 50 maneiras fidelizar seus clientes por toda a vida com dicas simples e espetaculares para ser implantadas na cultura coorporativa de sua empresa.
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Autor: Leonardo Nazareth
