Livro: "A História da Toyota e o Sistema Toyota de Produção"

Em 1982 a GM era conhecida por algo que não orgulhava, sua planta de Freeman na Califórnia, ela tinha o título de pior força de trabalho dos Estados Unidos e no mesmo ano um homem chamado Rick Madrid foi demitido juntamente com o restante dos funcionários da fábrica, este era o fim.
Já em 1984, a GM trabalhava para reabrir a fábrica se unindo a outro grande nome automobilístico, porém nada dizia que seria diferente, afinal um dos termos do contrato que sua parceira exigiu foi recontratar 80% da força de trabalho que havia sido demitida 2 anos antes e as coisas não pareciam ter um futuro promissor mas a parceira da GM na reabertura era nada mais nada menos que a Toyota a empresa que revolucionou a produção de automóveis no mundo e ganhou notoriedade nos anos 70 pela eficiência, alta produtividade e técnicas inovadoras de processamento.
Será que ela conseguiria administrar pior força de trabalho dos Estados Unidos?
Entenda esta grande mudança do jogo, mesmo que você não trabalhe em nada relacionado a produção, é uma grande história de conceito e negócios além de ser um marco na indústria automobilística com os métodos de trabalho recomendados pela Toyota, uma história que começou em meados dos anos 1800.