Livro: "Desenvolvimento e Melhoria de Processos: Conceitos e um Framework, com técnicas, ferramentas e melhores práticas para aplicar e trabalhar com Melhoria de Processos"

Neste eBook, vamos estudar como realizar o Desenvolvimento e Melhoria de Processos. Um tema sempre atual, extremamente relevante e necessário para que a empresa se torne mais competitiva e buscar o seu fortalecimento no mercado. Estudar e trabalhar com Gestão de Processos gera uma fonte de conhecimento muito importante para ser mais eficaz e eficiente, mas não só para isso, como também melhorar a gestão da empresa e de nossa vida cotidiana. Vamos apresentar conceitos de Processos, Gestão de Processos e Desenvolvimento e Melhoria de Processos, sua importância fundamental para uma melhor rentabilidade, fortalecimento e até a sobrevivência das organizações. Ensinaremos um Framework de trabalho, um Guia de como fazer o Desenvolvimento e Melhoria de Processos, fundamental para conseguir uma maior lucratividade, minimizar prejuízos e gargalos, melhorar os produtos e serviços e satisfazer o Cliente, muito útil para o seu desenvolvimento e crescimento na sua carreira ao iniciar ou expandir seus conhecimentos. Também daremos dicas e melhores práticas importantes para potencializar o aprendizado e aplicação do método de trabalho. O Publico Alvo deste eBook é para Modeladores e Analistas de Processos, Gerentes de Processos ou de Projetos. Adequado para quem não tem qualquer conhecimento no tema ou aquele que já conhece e quer apurar seus conhecimento e técnicas. Mas também muito útil para um Gestor funcional ou Empreendedor, para que dentro de sua empresa possa ter o conhecimento de realizar suas melhorias, promover a gestão de processos ou acompanhar trabalhos feitos internamente, falando assim, a mesma língua de seus colaboradores.