O modo de trabalho e os métodos de gestão herdados do passado estão cada vez menos adaptados às turbulências do mundo moderno. Após a era do pós-industrial, começa a surgir uma nova era, na qual a informação e o conhecimento se transformam, novamente , em fatores de produção, substituindo o solo e mesmo as máquinas-ferramentas ou o dinheiro. Nessa era informacional, na qual o fenómeno Internet apenas representa a parte emergida do glaciar das novas tecnologias relacionais, a flexibilidade e o timing tornam-se fatores-chave, o conhecimento profundo do cliente, atual e principalmente do amanhã, constitui uma estratégia ainda mais importante. É na confluência da informação, do cliente e da responsabilização do indivíduo que as empresas e os empresários do 4.° tipo se deverão reposicionar e reconfigurar continuamente. Este livro dirige-se essencialmente aos homens de ideias e de ação que são e deverão ser os empresários do 4.º tipo, cuja função será a de co-inventar o trabalho e as atividades do futuro, segundo formas de organização sempre mais flexíveis.
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Autor: Bruno Lemaire
