Livro: "Gestão de Processos: A Engenharia aplicada em empresa de pequeno porte: Avaliando o sistema de gestão de processos em uma empresa do ramo de semi joias"
Há mais ou menos um século atrás, o homem começou a perceber a importância dos processos em seu dia a dia. Desde então, a evolução da administração tem resultado em um desenvolvimento das formas de lidar com estes processos. Conforme grandes autores da área de produção, a gestão de processos é essencial para os resultados finais de uma organização. Com a revisão da literatura sobre o tema, é possível perceber a quantidade de ferramentas e sistemas de gestão disponíveis para a tratativa dos processos produtivos em suas mais diversas áreas, e desta forma, buscando-se o método que mais se adequa a este estudo. Seguindo este cenário, o objetivo geral desta literatura é realizar a avaliação da gestão dos processos produtivos em uma empresa de semi joias de pequeno porte, a qual possui um novo kit de produtos que está com sua demanda crescente, porém a empresa corre o risco de não conseguir acompanhar essa demanda pois não possui nenhum tipo de controle de seus processos.
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Autor: Leonardo F. Barth
