Livro: "Lean Six Sigma: Iniciativas para a Melhoria Contínua em Operações e Serviços"

Este livro é um esforço de uma rede de pesquisadores e profissionais em prol da mudança da cultura das empresas, aumento da produtividade da indústria e serviços, crescimento da qualidade em geral e melhoria dos processos das operações e serviços, através da eliminação dos desperdícios (Lean Thinking) e a redução da variabilidade dos processos (Six Sigma).Os experientes autores não tiveram a pretensão de esgotar a discussão sobre as ferramentas e métodos Lean Six Sigma, mas apresenta-se uma contribuição, com exemplos de aplicações das abordagens de melhoria contínua, Lean Six Sigma. Aqui temos casos, e pretendemos continuar colaborando com a disseminação da abordagem Lean Six Sigma e demonstra casos reais de resolução de problemas e melhoria de processos das empresas.Graças aos notáveis pesquisadores e profissionais com experiência em Lean Six Sigma, nós publicamos recentemente outros livros na área de operações e serviços. Destaca-se duas obras “Lean Six Sigma Na Indústria de Óleo e Gás: Aplicações e Boas Práticas” e “Lean na Prática”, e podem ser adquiridas pelo site da amazon. Desejamos a todos uma ótima leitura! Prof. Dr. Robisom D. CaladoLaboratório Design Thinking, Gestão e Engenharia IndustrialInstituto de Ciência e Tecnologia – ICT Universidade Federal Fluminense – UFF