O livro Mapeamento comportamental: métodos e aplicações. Reúne artigos que explicam porque compreender o comportamento humano se tornou uma habilidade-chave para entender os profissionais e auxiliar na formação de equipes.
A frase “se contrata pelas competências técnicas, mas se demite pelas comportamentais” já se tornou um jargão do RH. Assim, entender as habilidades relacionais dos candidatos se faz essencial para diminuir o turnover (rotatividade) nas empresas.
Neste livro, o leitor aprenderá sobre gerenciamento de pessoas, análise comportamental, people analytics e como usar essas ferramentas para desenvolver equipes mais eficientes. A obra não é destinada apenas a profissionais de RH, uma vez que os autores ensinam o leitor a mapear o próprio comportamento. Assim, é um recurso que guia ao autoconhecimento, facilitando a busca pela alta performance.
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Autor: Rafael Zandoná
