O Ciclo PDCA, idealizado na década de 1920 faz parte de um conjunto de ações estratégicas cujo objetivo é o de melhorar a qualidade de produtos e serviços, tornar mais claros e ágeis os processos na execução da gestão da qualidade dividindo-os em quatro etapas, conforme poderemos observar ao longo do texto. O autor fez uma belíssima adaptação desta ferramenta para a vida pessoal. Tendo por base sua longa experiência no mundo corporativo, ele criou toda a estrutura para que você possa aplicar estes conceitos na elaboração de um planejamento consistente em sua vida. Quer prosperar? Quer ter metas claras? Este é o livro.
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Autor: Paulo Lima
