Livro: "Comunicação Empresarial: Conecte-se com seus clientes."

SINOPSE:

Transforme a comunicação da sua empresa e turbine seus resultados. Aprenda sobre o processo de comunicação. Como se origina, como é realizado e como aperfeiçoá-lo. Dentro do contexto empresarial, serão abordadas as dimensões: institucional, mercadológica e interna. Permitindo aperfeiçoar o diálogo com clientes, fornecedores e outros stakeholders.Relaciona a atenção e a motivação com o processo da comunicação, alerta sobre as barreiras à comunicação e quais as melhores estratégias para minimizá-las. Além de traçar um comparativo sobre os principais meios de comunicação. Permitindo desenvolver um planejamento de comunicação integrado. Além disso, inúmeros exemplos são trazidos como referência.Você irá aprender como definir uma persona e como suas características afetam seus comportamentos de consumo. Também é traçado um paralelo entre a gestão de produtos e o ciclo de comunicação. Permitindo definir quais são estratégias são mais adequadas para o sucesso da sua comunicação.

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