Atualmente, considerando-se a quantidade de informações oriundas das mais diversas fontes à disposição das pessoas, saber distinguir o que, de fato, se caracteriza como informação é, sem dúvida, uma importante vantagem estratégica. A fim de proporcionar um entendimento sobre o papel da informação em cada uma das áreas de uma corporação, este livro traz uma análise dos sistemas organizacionais e orientações aos profissionais que trabalham direta ou indiretamente com a gestão de informações para que a tomada de decisão seja mais efetiva e segura. Além disso, com o objetivo de analisar de que maneira os documentos, em diferentes formatos e com finalidades diversas, compõem o histórico das organizações, também são tratadas questões relativas às técnicas de arquivística – tanto de materiais impressos quanto digitais.
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