A arte da negociação é um dos mais antigos, desde os primórdios da civilização, o homem tem usado várias formas de persuasão e manipulação. No entanto, eles tiveram que gastar milhares de anos, de modo que você poderia ter umestudo e amplo conhecimento sobre a persuasão.A partir de estudos realizados por John Bateson, John Grinder e Richard Bandler, Noam Chomsky e outros. A comunicação eficaz é cada vez mais necessário em todas as esferas da vida. Ser crítico no negócio. O autor que dedicou grande parte de sua vida em psicologia social e, em particular, o estudo do comportamento, apresentado neste livro interessante experiências e das técnicas mais eficazes e as regras de persuasão.
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Autor: Marta B Gherdina
