A água é, cada vez mais, um bem escasso em todo o mundo. A importância das companhias de saneamento aumenta a cada dia no que diz respeito à gestão desse recurso precioso e indispensável. O aumento da população, principalmente das grandes cidades e as questões jurídicas ambientais pressionam também as empresas a trabalharem na correta destinação do esgoto, observando questões ambientais relevantes em todo o processo.O autor busca com este livro apresentar o TBE – Total Business Efficiency -, uma nova metodologia de aprimoramento da gestão das companhias de saneamento por meio da experiência de vários anos do mesmo no setor, novos modelamentos matemáticos desenvolvidos, índices de monitoramento criados para avaliação das ações tomadas e boas práticas do setor.
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