Pela primeira vez no Brasil, os conceitos e as técnicas de Relações Públicas são abordados na forma de ficção em um texto simples e envolvente. A autora narra a história de Olga, uma profissional de Relações Públicas e a sua trajetória bem sucedida na resolução de problemas de comunicação e relacionamento que são comuns de ocorrerem nas organizações. Os ricos diálogos e a descrição minuciosa sobre o comportamento de Olga demonstram como ela lida com as situações de conflito, quais os caminhos que usa para construir relacionamentos profissionais bem sucedidos e como resolve os problemas com técnica e profissionalismo, encantando, inclusive, seus desafetos. A Encantadora de Gente é um livro dirigido a todos aqueles que estudam ou lidam com relacionamentos e comunicação em qualquer tipo de organização, seja ela privada, publica ou da sociedade civil organizada.Olga Frieling promete encantar até aqueles que nunca ouviram falar em Relações Públicas.
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Autor: Sandra Lima
