Com o objetivo de estabelecer e manter o equilíbrio físico e psicológico e de minimizar os efeitos provocados pelo estresse, Karim Khoury apresenta neste livro estratégias que auxiliam na resolução – ou mesmo na prevenção – de conflitos, sejam eles de ordem profissional ou pessoal. A postura, a consciência e a percepção que assumimos tornam-se determinantes nas consequências que cada relação interpessoal pode causar.Para alcançar essa análise, o autor desvenda as sutilezas da negociação para o acordo, as intenções da ameaça e as armadilhas da culpa, prosseguindo com exemplos práticos que não somente servem de referência direta ao leitor como também abrem perspectivas de novas interpretações do assunto. Vire a página: aprenda a resolver conflitos é mais uma iniciativa do Senac São Paulo, sempre preocupado com a qualidade de vida e com a preservação dos valores humanos.
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Autor: Karim Khoury
